Връщане на продукти

Кои продукти могат да бъдат върнати?

На обратно връщане подлежат всички неотворени продукти, които са все още неизползвани и в оригинална опаковка. Също така продуктите трябва да са съхранявани правилно (както е посочено на опаковката).

Какъв е срокът за връщане?

Според правилата на ЕС вие като купувач имате право да се откажете от покупката в рамките на 14 дни по каквато и да е причина и без да обяснявате защо.

<<< Да дадем по-дълъг срок за връщане за доверие и имидж >>>

Как става връщането?

<<< Да напишем процедурата за връщане по куриер >>>

При връщане на стока моля, въведете следните данни: име, адрес, номер на поръчката и по възможност посочете причината за връщането. Това би било от голяма ползва на колегите от отдел рекламации.

Моля, опаковайте продуктите добре, за да се избегне повреда по време на транспортирането.

Как мога да си върна заплатената сума?

След като получат продуктите обратно, колегите от отдел рекламации ще се свържат с вас.

Ако сте съхранявали продуктите правилно и сте спазили срока за връщане, Вие ще получите парите си обратно. Единствено трябва да посочите по какъв начин искате да бъде върната сумата.

<<< Да напишем кой поема заплащането на досткавката при връщане на продукти>>>

Възстановяването на сумата се извършва в рамките на няколко дни. Ако имате въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас!